Abidjan, 25 nov 2020 – Au cours de la période du 1er juillet au 30 septembre 2020, de l’observatoire du service public (OSEP) a enregistré 2764 requêtes adressées à 44 départements ministériels, a indiqué mercredi 25 novembre 2020 à Abidjan, le porte-parole du gouvernement, Sidi Touré, lors d’une conférence de presse à l’issue d’un Conseil des ministres.
Selon M. Touré, la majorité de ces requêtes 79,20% portent sur des demandes d’informations.
Il a expliqué que compte tenu du besoin continue d’améliorer la satisfaction de l’usager, le Conseil a instruit le ministre de la Modernisation de l’administration et de l’Innovation du service public, Roger Félix Adom, d’accentuer les actions de sensibilisation auprès des populations sur l’utilisation des canaux mis à leur disposition pour exprimer leurs avis et suggestions sur le service public.
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